Магазины, цепочки уведомлений и правила: различия между версиями
Rlab (обсуждение | вклад) |
Rlab (обсуждение | вклад) |
||
Строка 20: | Строка 20: | ||
=Кампании= | =Кампании= | ||
− | Сущность "Кампания" представляет собой свод "правил" информирования | + | Сущность "Кампания" представляет собой свод "правил" информирования. В одной кампании можно собрать все правила по одной службе доставки, или все правила, касающиеся отслеживания статусов посылок. |
[[Файл:Kampaniya.jpg]] | [[Файл:Kampaniya.jpg]] |
Версия 12:55, 28 июля 2016
Магазины и Кампании. Что это и зачем они нужны?
Многие из Вас ведут не один интернет-магазин, а несколько - тизерные, партнерские, CPA сети, лендинги - Когда трафик поступает из множества источников, и клиентам отправляются разные категории товаров, удобно разделять их обработку, в том числе по информированию.
Кому то вы продаете офферы со средним чеком 1000-2000 рублей, а кому то серьезные заказы с крупными чеками. Соответственно, все ведение и сопровождение заказов по разным категориям клиентов должно строится по разному.
Итак, для примера представим компанию X, которая ведет 4 ресурса - интернет магазин одежды, и 3 лендинга с различной косметикой.
Магазины
В DeliveryCRM понадобится только один аккаунт, в рамках которого можно создать 4 "магазина":
Для каждого магазина можно отдельно настроить основную информацию, которую затем можно будет подставлять в текст уведомлений; подключить типы уведомлений - e-mail, смс сообщения и IVR звонки. Так же для каждого магазина нужно выбрать используемые службы доставки:
Кампании
Сущность "Кампания" представляет собой свод "правил" информирования. В одной кампании можно собрать все правила по одной службе доставки, или все правила, касающиеся отслеживания статусов посылок.