https://wiki.deliverycrm.ru/index.php?action=history&feed=atom&title=%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B 2026-04-29T01:02:54Z История изменений этой страницы в вики MediaWiki 1.34.2 https://wiki.deliverycrm.ru/index.php?title=%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B&diff=1020&oldid=prev 2020-10-19T09:29:25Z

<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Настройка</span></span></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="ru"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Предыдущая</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Версия 09:29, 19 октября 2020</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l17" >Строка 17:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 17:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Также на странице настроек Вам будет доступна вся статистика по отправленным письмам.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Также на странице настроек Вам будет доступна вся статистика по отправленным письмам.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:<del class="diffchange diffchange-inline">rew1</del>.<del class="diffchange diffchange-inline">png</del>]]</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:<ins class="diffchange diffchange-inline">Otziv setup</ins>.<ins class="diffchange diffchange-inline">jpg|1000px</ins>]]</div></td></tr> </table>

Rlab https://wiki.deliverycrm.ru/index.php?title=%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B&diff=712&oldid=prev 2018-04-18T07:52:20Z

<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Настройка</span></span></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="ru"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Предыдущая</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Версия 07:52, 18 апреля 2018</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l15" >Строка 15:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 15:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>После этого необходимо вставить ссылку на ресурс, где Вы будете собирать отзывы покупателей (ЯндексМаркет и прочее) для положительных оценок и адрес электронной почты для негативных.  </div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>После этого необходимо вставить ссылку на ресурс, где Вы будете собирать отзывы покупателей (ЯндексМаркет и прочее) для положительных оценок и адрес электронной почты для негативных.  </div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Вам будет доступна вся статистика по отправленным письмам</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Также на странице настроек </ins>Вам будет доступна вся статистика по отправленным письмам<ins class="diffchange diffchange-inline">.</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:rew1.png]]</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:rew1.png]]</div></td></tr> </table>

Rlab https://wiki.deliverycrm.ru/index.php?title=%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B&diff=711&oldid=prev 2018-04-18T07:50:05Z

<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Настройка</span></span></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="ru"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Предыдущая</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Версия 07:50, 18 апреля 2018</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l13" >Строка 13:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 13:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Для того чтобы настроить автоматизированный сбор отзывов с сегментацией покупателей по уровню удовлетворенности, необходимо перейти в раздел &quot;Отзывы&quot;, выбрать магазин для которого будет работать этот функционал и включить сервис.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Для того чтобы настроить автоматизированный сбор отзывов с сегментацией покупателей по уровню удовлетворенности, необходимо перейти в раздел &quot;Отзывы&quot;, выбрать магазин для которого будет работать этот функционал и включить сервис.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>После этого необходимо вставить ссылку на ресурс, где Вы будете собирать отзывы покупателей (ЯндексМаркет и прочее) для положительных оценок и адрес электронной почты для негативных.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>После этого необходимо вставить ссылку на ресурс, где Вы будете собирать отзывы покупателей (ЯндексМаркет и прочее) для положительных оценок и адрес электронной почты для негативных.  </div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div> </div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Вам будет доступна вся статистика по отправленным письмам</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:rew1.png]]</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:rew1.png]]</div></td></tr> </table>

Rlab https://wiki.deliverycrm.ru/index.php?title=%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B&diff=710&oldid=prev 2018-04-17T15:20:55Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="ru"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Предыдущая</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Версия 15:20, 17 апреля 2018</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l15" >Строка 15:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 15:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>После этого необходимо вставить ссылку на ресурс, где Вы будете собирать отзывы покупателей (ЯндексМаркет и прочее) для положительных оценок и адрес электронной почты для негативных.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>После этого необходимо вставить ссылку на ресурс, где Вы будете собирать отзывы покупателей (ЯндексМаркет и прочее) для положительных оценок и адрес электронной почты для негативных.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:rew1.<del class="diffchange diffchange-inline">jpg</del>]]</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:rew1.<ins class="diffchange diffchange-inline">png</ins>]]</div></td></tr> </table>

Rlab https://wiki.deliverycrm.ru/index.php?title=%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B&diff=708&oldid=prev 2018-04-17T15:16:47Z

<p>Новая страница: «=Сервис сбора отзывов= Если Вы собираете отзывы Ваших покупателей на каком-либо ресурсе,…»</p> <p><b>Новая страница</b></p><div>=Сервис сбора отзывов=<br /> <br /> Если Вы собираете отзывы Ваших покупателей на каком-либо ресурсе, то этот сервис для Вас, если еще нет - значит самое время начать!<br /> <br /> =Как это работает=<br /> <br /> После получения посылки Ваши покупатели получают письмо с просьбой оценить работу магазина.<br /> <br /> Далее сценарий меняется в зависимости от оценки. Если покупатель оценивает работу магазина хорошо - он оставляет отзыв на нужном Вам ресурсе, если плохо - попадает на форму для отправки жалобы в магазин. После заполнения формы, жалоба с указанием номера заказа, номера телефона и номера трека отправляется на указанную Вами электронную почту, после чего обрабатывается менеджером. Это позволит Вам максимально быстро решить проблему покупателя, перевести его в группу лояльных и в итоге сохранить клиента. Таким образом, Вы ограждаете свой бизнес от необоснованных негативных отзывов.<br /> <br /> =Настройка=<br /> <br /> Для того чтобы настроить автоматизированный сбор отзывов с сегментацией покупателей по уровню удовлетворенности, необходимо перейти в раздел &quot;Отзывы&quot;, выбрать магазин для которого будет работать этот функционал и включить сервис.<br /> <br /> После этого необходимо вставить ссылку на ресурс, где Вы будете собирать отзывы покупателей (ЯндексМаркет и прочее) для положительных оценок и адрес электронной почты для негативных.<br /> <br /> [[Файл:rew1.jpg]]</div>

Rlab