Магазины, цепочки уведомлений и правила: различия между версиями
Rlab (обсуждение | вклад) |
Rlab (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
'''Магазины''', '''Цепочки уведомлений ''' и '''Правила'''. Что это и зачем они нужны? | '''Магазины''', '''Цепочки уведомлений ''' и '''Правила'''. Что это и зачем они нужны? | ||
| − | Для максимально тонкой настройки в | + | Для максимально тонкой настройки в сервисе Стрекоза Вы можете создавать различные, отдельные правила информирования по каждому статусу каждой службы доставки. Для удобства и порядка, мы разделили все это на три уровня - Магазины, цепочки уведомлений и правила. |
=Магазины= | =Магазины= | ||
| Строка 13: | Строка 13: | ||
| − | В | + | В Стрекозе понадобится только один аккаунт, в рамках которого можно создать 4 "магазина": |
[[Файл:м1.jpg]] | [[Файл:м1.jpg]] | ||
| − | Для каждого магазина можно отдельно настроить основную информацию, которую затем можно будет подставлять в текст уведомлений | + | Для каждого магазина можно отдельно настроить основную информацию, которую затем можно будет подставлять в текст уведомлений: |
| − | [[Файл: | + | |
| + | [[Файл:Shop setup 1.jpg|500px]] | ||
| + | |||
| + | <b/> | ||
| + | |||
| + | Кроме того для каждого магазина можно указать реквизиты, общие настройки отправки уведомлений. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Shop setup 2.jpg|500px]] | ||
| + | |||
| + | А так же выбрать нужные типы уведомлений и подключить службы доставки: | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Shop setup 3.jpg|500px]] | ||
=Цепочки уведомлений= | =Цепочки уведомлений= | ||
| Строка 31: | Строка 42: | ||
Правило представляет из себя задание для системы - что и как доносить до клиента при наступлении того или иного статуса посылки. | Правило представляет из себя задание для системы - что и как доносить до клиента при наступлении того или иного статуса посылки. | ||
| − | + | Например - если посылка, отправленная службой DPD получает статус "В месте вручения", Вы хотите, что бы клиент получал смс, IVR звонок и e-mail с заданным текстом: | |
| − | + | ||
| − | + | [[Файл:м4.jpg]] <br> | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | [[Файл: | ||
Версия 11:59, 19 октября 2020
Магазины, Цепочки уведомлений и Правила. Что это и зачем они нужны?
Для максимально тонкой настройки в сервисе Стрекоза Вы можете создавать различные, отдельные правила информирования по каждому статусу каждой службы доставки. Для удобства и порядка, мы разделили все это на три уровня - Магазины, цепочки уведомлений и правила.
Магазины
Многие из Вас ведут не один интернет-магазин, а несколько - тизерные, партнерские, CPA сети, лендинги - Когда трафик поступает из множества источников, и клиентам отправляются разные категории товаров, удобно разделять их обработку, в том числе по информированию.
Кому то вы продаете офферы со средним чеком 1000-2000 рублей, а кому то серьезные заказы с крупными чеками. Соответственно, все ведение и сопровождение заказов по разным категориям клиентов должно строится по разному.
Итак, для примера представим компанию X, которая ведет 4 ресурса - 2 интернет-магазина одежды, и 2 лендинга с различной косметикой.
В Стрекозе понадобится только один аккаунт, в рамках которого можно создать 4 "магазина":
Для каждого магазина можно отдельно настроить основную информацию, которую затем можно будет подставлять в текст уведомлений:
Кроме того для каждого магазина можно указать реквизиты, общие настройки отправки уведомлений.
А так же выбрать нужные типы уведомлений и подключить службы доставки:
Цепочки уведомлений
Раздел "Кампания" представляет собой свод "правил" информирования. В одной кампании можно собрать все правила по одной службе доставки, или все правила, касающиеся отслеживания статусов посылок.
Правила
Правило представляет из себя задание для системы - что и как доносить до клиента при наступлении того или иного статуса посылки.
Например - если посылка, отправленная службой DPD получает статус "В месте вручения", Вы хотите, что бы клиент получал смс, IVR звонок и e-mail с заданным текстом:
